Auto Top-Up kauft automatisch Tokens nach, damit Kalkulationen und Abo-Verlängerungen nicht am leeren Guthaben scheitern. Es ergänzt manuelle Token-Käufe (Token erwerben) — besonders für planbare laufende Kosten wie Plan-Gebühr und Zusatz-Seats (Seats ändern).
Konfiguration und Aktivierung erfolgen nur durch Admins unter Abrechnung. Voraussetzung ist eine hinterlegte Zahlungsmethode bei Stripe (Zahlungsmethode & Rechnungen verwalten).
Zwei Ebenen
Plan-Verlängerung
Stellt vor der monatlichen Abo-Verlängerung sicher, dass genügend Tokens für die Plan-Gebühr (und gebuchte Zusatz-Seats) vorhanden sind.
Agency-Plan: 200 Tokens/Monat (+ 50 je Zusatz-Seat)
Distribution-Plan: 500 Tokens/Monat (+ 50 je Zusatz-Seat)
Free-Plan: 0 Tokens — Auto Top-Up für Verlängerung entfällt praktisch
Fehlt das Guthaben und schlägt der Auto-Nachkauf fehl, kann die Verlängerung scheitern — mit Risiko eines Downgrades auf den Free-Plan.
Schutz bei niedrigem Guthaben
Optional: Kauft Tokens nach, wenn das Guthaben unter ein konfiguriertes Mindestguthaben fällt — zum Beispiel nach vielen Kalkulationen (−10 / −25 / −50 Tokens je Vorgang).
Parameter | Bedeutung |
Mindestguthaben | Schwellenwert in Tokens (Minimum: 10) |
Nachkaufmenge | Mindestanzahl Tokens pro Auto-Kauf (Minimum: 10) |
Die tatsächliche Kaufmenge kann höher sein als die Nachkaufmenge, wenn nötig, um das Mindestguthaben wieder zu erreichen.
Abhängigkeit der Schalter
Der Schutz bei niedrigem Guthaben setzt aktivierte Plan-Verlängerung voraus. Deaktivieren Sie die Plan-Verlängerung, wird der Guthabenschutz automatisch mit deaktiviert.
Standardwerte
Beim ersten Aktivieren des Guthabenschutzes (sofern noch nicht gesetzt):
Mindestguthaben: 500 Tokens
Nachkaufmenge: 100 Tokens
Gekaufte Auto-Top-Up-Tokens
Automatisch gekaufte Tokens unterliegen derselben 12-Monats-Gültigkeit wie manuelle Käufe und werden FIFO verbraucht — siehe Token.
Status einsehen
Unter Abrechnung → Auto Top-Up erscheint Aktiviert oder Deaktiviert — mit Details zu Plan-Verlängerung und ggf. Guthabenschutz.
Aktivierung Schritt für Schritt: Auto Top-Up aktivieren.
Typisches Szenario
Eine Organisation im Agency-Plan aktiviert Plan-Verlängerung und setzt Guthabenschutz auf 500 / 100 Tokens. Vor dem Verlängerungstermin kauft das System bei Bedarf 200 Tokens nach; unterwegs, nach Kalkulationen, füllt es das Guthaben wieder auf, sobald es unter 500 fällt.