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Erfahren Sie, wie Klärfälle zu Aufträgen als Tickets übermittelt, bearbeitet und beantwortet werden und wie Sie deren Status nachverfolgen.

Ticket

Tickets zu bestehenden Aufträgen beantworten, Anhänge und Zuständigkeiten ergänzen und Klärfälle mit Lieferanten oder der Plattform dokumentieren.

Ticket bearbeiten

Einzelne oder mehrere Tickets gezielt Teammitgliedern zuweisen und so klare Zuständigkeiten für die Bearbeitung von Klärfällen schaffen.

Tickets zuweisen

Tickets

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Artikelbasierte Prototyp-Antwort

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Prototyp-Antwort für Integrationen

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