Seat
Ein Seat ist ein Nutzerplatz in Ihrer Organisation. Jeder aktive oder eingeladene Nutzer belegt einen Seat — unabhängig von seiner Rolle.
Seats begrenzen, wie viele Personen gleichzeitig Zugang zum Portal haben. Sie sind getrennt von Tokens: Seats steuern Nutzeranzahl, Tokens finanzieren Nutzung und Abo-Gebühren.
Was belegt einen Seat?
Nutzerstatus | Belegt Seat |
Aktiv | Ja |
Eingeladen | Ja |
Deaktiviert | Nein |
Gelöscht | Nein |
Auch Externe Nutzer belegen einen Seat, sobald sie angelegt oder eingeladen sind.
Seat-Limit berechnen
Ihr effektives Nutzer-Limit:
Enthaltene Seats im Plan + Zusatz-Seats
Plan | Enthaltene Seats | Zusatz-Seats buchbar |
Free-Plan | 1 | Nein |
Agency-Plan | 3 | Ja |
Distribution-Plan | 10 | Ja |
Zusatz-Seats kosten auf kostenpflichtigen Plänen 50 Tokens/Monat je Seat (zusätzlich zur Plan-Gebühr). Die genaue Anzeige finden Sie unter Abrechnung in der Zeile Seats.
Hinweis
Beim Downgrade auf den Free-Plan entfällt der einzige enthaltene Seat außer dem einen Basis-Seat — alle Zusatz-Seats werden zum Downgrade-Zeitpunkt entfernt.
Seat-Limit erreicht
Ist das Limit erreicht, schlagen Nutzer anlegen und Reaktivieren fehl. Optionen:
Nutzer deaktivieren oder löschen, um Seats freizugeben
Zusatz-Seats hinzufügen (nur kostenpflichtige Pläne)
Plan upgraden für mehr enthaltene Seats
Verwaltung
Seats verwalten Sie als Admin unter Abrechnung in der Zeile Seats:
+ — Zusatz-Seat sofort hinzufügen (anteilige Token-Kosten, in der Testphase 0)
− — Zusatz-Seat zum Verlängerungsdatum entfernen (geplant, abbrechen möglich)
Typisches Szenario
Eine Organisation im Agency-Plan nutzt drei interne Nutzer (Limit ausgeschöpft). Für einen vierten Mitarbeiter bucht der Admin einen Zusatz-Seat (+50 Tokens/Monat). Später verlässt ein Nutzer das Team — nach Deaktivierung ist der Seat wieder frei, der Zusatz-Seat kann optional entfernt werden.