Token erwerben
Kaufen Sie Tokens per Stripe-Zahlung, um Kalkulationen, monatliche Plan-Gebühren, Zusatz-Seats und Plan-Upgrades zu finanzieren. Manuelle Käufe ergänzen Auto Top-Up — besonders wenn Sie größere Kalkulationsvolumen planen oder das Guthaben kurzfristig auffüllen müssen.
Voraussetzungen
Sie haben die Rolle Admin.
Alle Nutzer sehen das Guthaben in der Topbar und auf der Abrechnungsseite — kaufen dürfen nur Admins.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Öffnen Sie Abrechnung in der Seitenleiste — oder klicken Sie in der Topbar auf die Token-Anzeige.
Klicken Sie auf Tokens kaufen.
Geben Sie die Anzahl der Tokens ein (Minimum: 10; Standardvorschlag: 100).
Prüfen Sie den angezeigten Gesamtpreis in EUR (Stripe-Preis pro Token).
Klicken Sie auf Weiterleitung zur Zahlung… und schließen Sie die Stripe-Zahlung ab.
Nach erfolgreicher Zahlung werden die Tokens gutgeschrieben. Das aktualisierte Guthaben sehen Sie in der Topbar, unter Abrechnung und im Token-Verlauf.
Gültigkeit und Verbrauch
Gekaufte Tokens sind 12 Monate ab Gutschrift gültig. Verbraucht wird nach FIFO (älteste Batches zuerst) — Details im Artikel Token.
Erste Zahlung und Zahlungsmethode
Beim ersten Kauf wird bei Bedarf ein Stripe-Kunde für Ihre Organisation angelegt. Die hinterlegte Zahlungsmethode wird für spätere Auto Top-Up-Käufe gespeichert.
Ohne Zahlungsmethode ist Auto Top-Up für die Plan-Verlängerung nicht verfügbar — siehe Zahlungsmethode & Rechnungen verwalten.
Abgebrochene oder fehlgeschlagene Zahlung
Bei Abbruch kehren Sie zur Abrechnung zurück — ohne Gutschrift. Prüfen Sie bei Fehlern die Zahlungsmethode im Stripe-Kundenportal.
Token-Verlauf
Unter Token-Verlauf auf der Abrechnungsseite sehen Sie Käufe, Verbrauch, Abo-Gebühren und abgelaufene Tokens mit Datum, Beschreibung, Tokens und Saldo.
Hinweis
Coupon einlösen ist in der Oberfläche sichtbar, aber derzeit nicht verfügbar.
Wann manuell kaufen?
Situation | Empfehlung |
Geplante Kalkulationswelle | Tokens vorab kaufen |
Upgrade oder Zusatz-Seat | Guthaben prüfen — unzureichendes Guthaben blockiert die Aktion |
Laufender Betrieb | Auto Top-Up aktivieren für Plan-Verlängerung und optionalen Guthabenschutz |