Token
Tokens sind die interne Währung Ihrer Organisation in Enermakler. Sie bezahlen damit nutzungsabhängige Vorgänge — vor allem Kalkulationen — und laufende Plattformkosten wie Abo-Gebühren und Zusatz-Seats.
Ohne ausreichendes Token-Guthaben können Kalkulationen blockiert werden oder Plan-Änderungen scheitern. Deshalb lohnt es sich, Guthaben, Verbrauch und Gültigkeit zu verstehen, bevor Sie größere Volumen kalkulieren oder Ihren Plan wechseln.
Wofür Tokens verwendet werden
Tokens fließen in zwei Richtungen: Sie verbrauchen sie für Plattformleistungen oder erhalten sie durch Käufe und abgeschlossene Aufträge.
Verbrauch (Ausgaben)
Vorgang | Tokens |
Standard-Kalkulation | 10 |
Individual-Kalkulation | 25 |
Ausschreibungs-Kalkulation | 50 |
Abo-Gebühr (Plan-Verlängerung) | planabhängig |
Zusatz-Seat-Gebühr | planabhängig |
Plan-Upgrade | anteilig |
Der Verbrauch erfolgt automatisch beim Auslösen des jeweiligen Vorgangs. Schlägt eine Kalkulation fehl, werden Tokens in der Regel nicht abgebucht — der genaue Zeitpunkt hängt vom Vorgang ab.
Gutschrift (Einnahmen)
Quelle | Tokens (Richtwert) |
Token-Kauf | nach gewählter Menge |
Abgeschlossener Standard-Auftrag | 250 |
Abgeschlossener Individual- oder Ausschreibungs-Auftrag | 500 |
Auftragsboni werden gutgeschrieben, wenn ein Auftrag im System als abgeschlossen gilt — nicht bereits beim Anlegen.
Gültigkeit und Verbrauchsreihenfolge
Nicht alle Tokens sind gleich lange gültig:
Token-Art | Gültigkeit |
Gekaufte Tokens | 12 Monate ab Gutschrift |
Auftragsboni | 3 Monate ab Gutschrift |
Verbraucht wird nach FIFO (First In, First Out): zuerst die ältesten Batches, zuerst die zuerst ablaufenden. So vermeiden Sie, dass kurzlebige Boni ungenutzt verfallen, während frisch gekaufte Tokens liegen bleiben.
Hinweis
Abgelaufene Tokens erscheinen im Token-Verlauf als Tokens abgelaufen und reduzieren das Saldo.
Guthaben einsehen
Das aktuelle Guthaben sehen Sie:
in der Topbar (Token-Anzeige oben rechts),
auf der Seite Abrechnung,
im Token-Verlauf mit Datum, Beschreibung, Buchungsbetrag und Saldo.
Alle Nutzer der Organisation sehen dasselbe Organisations-Guthaben. Kaufen und Auto Top-Up konfigurieren dürfen nur Admins.
Typisches Szenario
Eine Organisation startet mit gekauften Tokens, führt Standard-Kalkulationen durch (−10 je Stück) und schließt Aufträge ab (+250 je Standard-Auftrag). Parallel zieht das System monatlich Abo- und Seat-Gebühren ein. Liegt das Guthaben vor einer Plan-Verlängerung zu niedrig, hilft Auto Top-Up — oder Sie kaufen manuell unter Token erwerben.
Häufige Fragen
Reichen Auftragsboni für laufende Kalkulationen?
Oft nur ergänzend — Boni haben kürzere Gültigkeit und hängen vom Abschlussvolumen ab. Für planbare Kalkulationslast kaufen die meisten Organisationen zusätzlich Tokens.
Wer sieht den Verlauf?
Jeder angemeldete Nutzer sieht Guthaben und Verlauf; nur Admins lösen Käufe aus.
Was passiert bei leerem Guthaben?
Neue kostenpflichtige Vorgänge (z. B. Kalkulationen) werden blockiert, bis Guthaben vorhanden ist oder Auto Top-Up nachkauft.